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提高企业效率的关键是流程。实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯：一是打破职能管理习惯；二是培养系统思维习惯；三是形成绩效导向的企业文化。打破职能习惯。中国企业中的职能部门很大程度上秉承古代官制沿袭下的“自利取向”而非“服务取向”。在“自利取向”情况下，各职能部门特权膨胀，大家都只关注部门的职能完成程度和垂直性的管理控制，部门之间的职能行为往往缺少完整有机的联系，由此导致企业总体效率下降。因此，必须打破职能区隔习惯。培养系统思维习惯。流程导向侧重的是目标和时间，即：以顾客、市场需求为导向，将企业的行为视为一个总流程上的流程，对这个进行管理和控制，强调全过程的协调及目标化，山东企业密信。企业管理是能利用企业的人力、物力、财力，山东企业密信、信息等资源，实现多、快，山东企业密信、好、省的目标，取得比较大投入产出效率。山东企业密信

过去30年，资本市场对我们国有企业的有很大意义，企业利润的88%来自于上市公司。同时资本市场也支持了民营企业的融资发展，现在正在支持我国的科创事业。这就是资本市场的力量。1912年熊彼特写了一本书《经济发展理论》，讲了什么叫做创新，讲了什么是企业家，也讲了什么是资本，他讲资本的作用是企业家创新的杠杆，所以资本真正的意义是什么？其实是企业家去做企业创新。我们做企业，不能光想到资金，一定要想到资本，资本比资金更重要。资本一方面可以通过股权融资获得，现在各种基金，中国大概有两万家，掌握多少资金？15万亿元人民币。企业可以通过这些基金进行融资。同时，二级市场上市也是一个主要渠道，企业可以通过创业板、科创板、主板，包括新三板这些不同的资本市场对接来获得资本，这个很重要。什么是企业很多的企业经营管理，小公司靠嘴，大公司靠流程。

企业的竞争力包括三个基本特征：一、竞争力提供了进入多样化市场的潜能；二、竞争力应当对顾客重视的价值作出关键贡献；三、竞争力应当是竞争对手难以模仿的能力。显然，这三个特性都反映出竞争力的关键要素是从顾客需求的角度定义企业的竞争力。不符合顾客需求、不能为顾客重视的价值作出关键贡献的能力不是竞争力。竞争力首先应当是深入理解和准确把握市场和顾客需求的能力。对于这一点，海尔是这么总结的：“与顾客零距离就是与竞争对手远距离”。竞争力的建立和培育对于确立企业的市场领导地位和竞争实力是极为重要的。为此，企业必须站在战略的高度上从长计议。企业自己需要审察经营的业务、所拥有的资源和能力，观察市场需求和技术演变的发展趋势；通过运用企业的创新精神和创新能力，独具慧眼地识别本企业的竞争力发展方向，并界定构成企业竞争力的技术，这些就是战略管理需要回答的问题。因此，简单地讲，战略管理就是为得到竞争力所做的独特的管理努力。在企业竞争力要素的整合过程中，需要相关的机制与环境条件加以支持。

不少企业主把管理理解为控制,又把控制理解为控制人,但这不是管理而是统治.当然,管理需要有控制的环节,问题在于:控制对象是人还是产品?是通过人直接去控制还是通过制度实现间接控制?其实,我们要把人搞"活",把事搞"死";要激励人,让人按照制度来动。管理不是驯服奴才的皮鞭,而是激励人们创新的天使.大量的管理是无"理"管控,其实"管理"也可诠释成"要管住'理'"。若能做到不同的人的行为方式、做事标准与衡量方式一样,做出来的结果才会一样.既然制度那么重要,难道就不需要管理者了?世界的美妙就在于运动,一切都在变化中,所以人就少不了:不变的确定的部分用"死"的对付"死"的,变化的部分用"活"的对付"活"的。管理者要做2件事:把"活"的搞定,又要把"活"的搞死。不断完善中小微企业融资制度，是我国推动金融供给侧结构性、增强金融服务实体经济能力的重要任务。

强调：“中小企业能办大事”。拥有“小而美”独特优势的中小微企业，与民营经济高度重叠，是保市场主体的重要对象，是保就业的重要力量，也是构建新发展格局的有力支撑。一些中小微企业规模并不大，却在行业细分领域默默耕耘、精益求精，占据市场地位，成为“隐形”。无论从地位作用还是实际贡献来看，中小微企业的健康发展，都具有重要意义。正因如此，党和国家一直高度重视和支持中小微企业发展，不断激发市场主体活力和社会创造力。尤其是面对的冲击，一系列力度空前的惠企政策，把“真金白银”送到企业手中。2020年，我国新增市场主体2502万户，实现了逆势增长。我们不必关心企业确定什么样的目标，企业设立多大的目标，我们只需要关心是否有资源来支撑目标。什么是企业

企业文化管理要经历生存目标导向、规则导向、绩效导向、创新导向、愿景导向的逐步过渡，才可以逐步成长。山东企业密信

为什么企业要守住底线呢？其实，这背后有一个管理学理论，叫做——破窗理论。所谓破窗理论，说的是有人做过一个实验，找到一个有很多窗户的大楼，并打破其中的一扇窗户，结果没过多久整个大楼的窗户都被砸了。破窗理论告诉我们的就是要警惕任何细小的错误，不然小错误不改，很多大错也就来了。在中供，我们要求管理者不能对任何小错放任不管，看到破窗立马补上，该处罚的就处罚，细小的违规管理好了，大的错误就不会触犯。要想守好底线，需要特别注意1个问题：底线要简单好记。什么意思？很多企业的底线特别多，员工记都记不住，更别说做到了，而且管理者的工作量也会很大。在阿里巴巴中供铁军，公司只有6条行为底线：1、不能欺骗客户，2、不能夸大产品效果，3、不能给客户回扣，4、不能垫款，5、不能考试，6、不能虚假拜访。总的来说，就是要诚实守信，规范经营。山东企业密信